Aturan berpakaian dan etika memainkan peran penting dalam dunia profesional. Dari cara kita berkomunikasi dan berpakaian hingga cara kita menampilkan diri, keduanya meninggalkan kesan karakter kita.
Gagasan ini ditekankan oleh Maylaffayza Wiguna, S.Sn., M.Sn., Asisten Kepala Seni Pertunjukan dan Komunikasi di Sekolah Hubungan Masyarakat London (LSRP), saat memberikan kuliah tamu tentang Komunikasi dan Negosiasi bagi mahasiswa SBM ITB pada tanggal 20 Juli 2023. Mata kuliah ini berfokus pada pembelajaran mengenai professional grooming, etika bisnis, dan personal branding.
Etika bisnis mengacu pada seperangkat aturan yang mengatur bagaimana individu berinteraksi dalam dunia bisnis, baik yang melibatkan pelanggan, pemasok, maupun pemangku kepentingan internal dan eksternal. Pada dasarnya, etika bisnis melibatkan upaya memproyeksikan citra yang tepat dan berperilaku dengan tepat.
Perilaku etis dapat dipraktikkan dalam berbagai saluran komunikasi di dunia bisnis, seperti percakapan telepon, korespondensi email, interaksi media sosial, pesan WhatsApp, dan rapat daring. Lebih dari itu, penampilan pribadi merupakan faktor penting yang memancarkan aura dan meninggalkan kesan pada orang lain.
Menurut Maylaffayza, penampilan mencerminkan tiga aspek: kepribadian, profesionalisme, dan kredibilitas. Cara seseorang berpakaian formal dan memancarkan aura tenang mencerminkan citra dan harga diri orang tersebut.
Selain itu, membangun citra diri yang positif sangat penting untuk menciptakan kesan yang dapat dipercaya. Oleh karena itu, penting untuk menjaga penampilan diri, baik dalam hal pakaian, sikap, gerak tubuh, maupun perilaku.
Kebanyakan kantor memiliki lima jenis pakaian yang digunakan dalam kehidupan sehari-hari. Pertama, bisnis formal, yang digunakan untuk acara resmi dan formal. Biasanya, orang mengenakan jas, dasi, dan blazer, serta sepatu hak tinggi untuk wanita. Kedua, jenis bisnis, pakaian lebih formal untuk kegiatan konservatif atau perusahaan seperti rok, gaun, dll. Ketiga, bisnis kasual, sering digunakan di kantor setiap hari, masih mengenakan kemeja atau celana panjang, tetapi penyesuaian warna atau gayanya masih santai. Keempat, kasual cerdas, menggunakan jaket luar atau semacamnya tetapi tidak dalam bentuk jaket atau blazer; celana panjang juga cukup bebas bahan tetapi bukan celana jeans atau sepatu seperti sepatu kets. Kelima, kasual, pakaian informal, bebas dan dapat dikenakan di luar kantor, seperti celana jeans, kaos, dan bahkan sandal.
Selain pakaian, bahasa tubuh juga harus diperhatikan dengan saksama, termasuk ekspresi, kontak mata, gestur, dan postur tubuh. Tujuan akhir dari semua upaya penampilan dan perilaku diri adalah pencitraan diri (personal branding), yang melibatkan penciptaan identitas profesional yang unik dan positif bagi diri sendiri.
Personal branding memungkinkan individu untuk menunjukkan keahlian, nilai, dan kepribadian mereka, sehingga mereka dapat menonjol dan memberikan kesan positif kepada orang lain. Personal branding adalah tentang membedakan diri dan menciptakan peluang dalam karier atau bidang minat seseorang.
