Sekolah Bisnis Manajemen ITB mengundang Brenda, Senior Affiliate Partnership Tokopedia, mengisi kuliah tamu Introduction to Business pada Selasa (25/10/22). Brenda adalah alumni SBM ITB 2019. Brenda berbagi bagaimana promosi dan penjualan produk yang dilakukan seseorang dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Perkembangan dunia digital dan media sosial saat ini memberikan peluang bagi para penjual untuk berpromosi secara online. Kini banyak bermunculan para influencer media sosial atau orang-orang yang dapat mempengaruhi dan menuntun keputusan orang lain. Keahlian mereka seringkali dimanfaatkan untuk memasarkan sebuah produk.
“Influencer dapat dianggap sebagai salesman, karena mereka dibayar untuk mempromosikan produk dan mempengaruhi orang lain untuk membeli dari mereka,” jelas Brenda. “Namun apabila dilihat dari sisi konsumen, kita seringkali merasa ragu. Apakah influencer tersebut memberikan ulasan dengan jujur? Maka dari itu, kini kita harus memiliki pendekatan yang berbeda.”
Menurut Brenda, words of mouth atau kesaksian dari mulut ke mulut, terutama dari orang-orang terdekat, memiliki kekuatan lebih untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap sebuah hal atau produk. Hal ini salah satunya dimanfaatkan oleh Tokopedia dengan mengembangkan affiliate marketing, atau promosi melalui individu-individu yang kemudian memberikan rekomendasi kepada orang-orang terdekatnya.
Brenda menjelaskan cara kerja dan manfaat yang diberikan dari Tokopedia Affiliate Program. Kini semua orang dapat menjadi influencer, selama kita dapat menarik perhatian orang lain. Mahasiswa terlihat antusias dan aktif dalam mengikuti kelas tersebut, walaupun sesi perkuliahan tersebut dilaksanakan secara hibrida.
Menurut Brenda, words of mouth atau kesaksian dari mulut ke mulut, terutama dari orang-orang terdekat, memiliki kekuatan lebih untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap sebuah hal atau produk. Hal ini salah satunya dimanfaatkan oleh Tokopedia dengan mengembangkan affiliate marketing, atau promosi melalui individu-individu yang kemudian memberikan rekomendasi kepada orang-orang terdekatnya.
Brenda menjelaskan cara kerja dan manfaat yang diberikan dari Tokopedia Affiliate Program. Kini semua orang dapat menjadi influencer, selama kita dapat menarik perhatian orang lain. Mahasiswa terlihat antusias dan aktif dalam mengikuti kelas tersebut, walaupun sesi perkuliahan tersebut dilaksanakan secara hibrida.